よくある質問

クレジットカード決済にてエラーになる場合の対応につきまして

クレジットカード決済に失敗する場合、以下につきましてご確認ください。
なお、お急ぎの場合は他のクレジットカードのご利用をご検討ください。

入力したクレジットカードの有効期限にお間違いはございませんか?

有効期限が切れていないか、入力した内容に間違いがないかご確認ください。

入力したクレジットカードのセキュリティコードにお間違いはございませんか?

セキュリティコードを間違って入力していないか、ご確認ください。

「3D セキュア 2.0」に対応したクレジットカードをご利用ですか?

「3D セキュア2.0」とは、クレジットカード決済を安全に行っていただくための本人認証サービスです。
クレジットカードでの決済の際には「3D セキュア 2.0」に対応したクレジットカードをご利用いただく必要がございます。

事前に以下をご確認ください。

  • お使いのクレジットカードが「3D セキュア 2.0」に対応しているか、クレジットカード会社にご確認ください。
  • 「3Dセキュア」のパスワード設定など、事前の設定が完了しているかお使いのクレジットカードの設定についてクレジットカード会社にご確認ください。

「3D セキュア 2.0」に対応していないクレジットカードはご利用いただけませんので、お手数をおかけいたしますが「3D セキュア 2.0」に対応しているクレジットカードをご用意のうえ、決済手続きを行っていただけますようお願い申し上げます。

不正検知システムによる利用制限の対象になっていませんか?

クレジットカード会社による不正検知システムによってクレジットカードが利用できない場合がございます。
恐れ入りますがお使いのクレジットカード会社にご確認ください。